Garantie:
Bij Claudelicious geven wij om onze producten en doen uiteraard onze uiterste best om deze in topconditie te leveren. Toch kan het helaas wel eens voorkomen dat er een bestelling kapot gaat tijdens het transport of dat er iets anders gebeurd, waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.
Retourneren/herroeping:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na de annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel "Claudelicious" zijn voor rekening van u als klant. Deze kosten bedragen het standaardtarief van post.nl. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt het herroepings/retourformulier invullen en naar ons mailen info@claudelicious.nl. Lukt dit niet dan kunt u ons mailen onder vermelding van retour en geef in deze mail uw naam, adres, ordernummer, eventueel reden retour(niet verplicht).
U ontvangt een bevestigingsmail met een digitale barcode om u pakket te retourneren bij een post.nl inleverpunt. Bij dit punt hoeft u niet te betalen, u ontvangt een rekening van My Parcel voor u verzendkosten.
